安装文件夹加密超级大师时提示“驱动器或UNC共享不存在”?

熟悉的季节 14:50:44
我之前免费下载的文件夹加密超级大师,对我的文件进行加密了,可文件夹加密超级大师现在没有办法打开,是不是必须购买你们的软件才可以呀?

Ice 14:51:00
请问无法打开有什么提示信息吗?

熟悉的季节 14:53:32
安装最后一步出现这个提示:“你选择的驱动器或UNC共享不存在”,是什么意思?

安装文件夹加密超级大师时提示“驱动器或UNC共享不存在”?

Ice 14:53:47
请问您是安装在哪个盘了呢?

熟悉的季节 14:54:29
也没有提示安装路径,直接就是下一步。

Ice 14:55:34
请问您是在官网下载的最新版安装的吗?

熟悉的季节 14:58:58
是的,为什么我不能安装加密软件了呀?我的文件还加密着呢!

Ice? 14:59:20
请问您之前安装软件的时候是将软件安装在哪里呢?

熟悉的季节 14:59:56
系统默认就是C盘

Ice 15:01:43
您好,请您仔细回想一下您之前是将软件安装到那个盘里,如果您之前安装的是在C盘的话? 您这一次是可以直接安装的,不会出现这个提示的。

Ice 15:03:27
请问您是否有安装到移动硬盘或U盘上呢

熟悉的季节 15:05:19
我明白了,有可能是把加密软件安装在移动硬盘盘了,我是加密移动硬盘上的文件的。

Ice 15:04:47
您很有可能是将文件夹加密超级大师安装到了您的移动硬盘上,然后您又将您的移动硬盘上拔出电脑了,所以您无法安装成功呢。

熟悉的季节 15:06:00
我用其他电脑试试,也可以解密吧?

Ice 15:07:51
您可以在其他的电脑上安装文件夹加密超级大师,然后将这个移动硬盘拿到这台电脑上,就可以对这几个文件夹进行解密了。

也可以将移动硬盘插到这个电脑上,将软件卸载,然后重新安装。

Ice 15:08:38
文件夹加密超级大师是是一款电脑本机数据加密软件,不能安装到移动硬盘的呢!

熟悉的季节 15:10:23
明白了。